受診のながれ

診療までの流れについて

当日順番を取らずに直接来院していただいても構いません。

Step1. 予約を取る(前日まで)か順番を取る(当日)

インターネット(またはLINE)で翌日以降の時間予約を取るか当日の順番を取ってください。お電話での予約はできません。

スマートフォンを触る手

Step2. 自分の予約時間または順番が近くなったら来院する

時間予約を取った方は、予約時間が近くなったら来院してください。
当日の順番を取った方は、ネット上で順番を確認の上、順番が近くなったら来院してください。
予約・順番を取っていない方は直接来院してください。

受付で問診している風景

Step3. 窓口で受付する

窓口で受付する時に「インターネットで予約をとっています。」とお伝えください。
受付で番号(時間予約の方は3桁の番号になります)が発行されます。
予約を取らずに直接来院した方にも受付で番号(当日順番)が発行されます。

受付

Step4. 待合室で待つ

番号を呼ばれるまで、待合室でお待ちください。

待合室

Step5. 診察を受ける

番号を呼ばれたら、診察室にお入りください。

診察中の院長

当日順番について

当院ではインターネット(またはLINE)で当日の順番を取ること、現在診療中の順番を確認することができます。また当日順番を取らずに直接来院していただいても構いません。

現在のお呼び出し状況

当日順番のお呼びだし状況は下記をご覧ください。 順番はこまめに確認し、番号が近くなりましたらご来院ください。

当日順番システムの概要

当日順番は受診当日にインターネット(またはLINE)で順番をとり、順番が近くなったら来院していただくシステムです。 院内での待ち時間を少なくすることができ、その時間をご自宅や職場、学校などで有効に使うことができます。 近隣店舗や車の中などで順番を確認して順番が近くなったら来院しても構いません。 初診に関しましては早めに来院いただきますようお願いします。

当日順番がとれる時間について

インターネット(またはLINE)で順番をとることができる時間は、診療開始時間から受付終了の30分前まで(午前は9:30~12:00、午後は15:00~17:30)となります。

  • 午前の順番は午前中のみしかとることはできません。 午後の順番をとりたい方は午後に順番をとってください。
  • また順番をとることができるのは受診当日のみです。 翌日以降の順番はとることができませんのでご了承ください。
  • 時間の予約が他の日や受診予定の日にある方でも順番をとることはできます。

当日順番の注意事項

  • 院内にいらっしゃる最後の患者さんの診察が終了となると、順番をとっていても診察は終了となりますので、受付終了時間(午前12:30、午後18:00)までには必ず来院していただくようお願いします。
  • 受付終了時間が近くなると、時間予約の方がいなくなるため、順番の進み方が早くなります。順番を確認する際には注意してください。
  • 当日の順番をお取りの方は、受付時に番号を必ずお伝えください。

翌日以降の予約について

当院ではインターネット(またはLINE)で翌日以降の時間帯予約を承っています。

予約システムの概要

  • インターネット(またはLINE)で24時間、翌日以降のご希望の時間帯に予約をとることができるシステムです。 一定時間(30分単位)ごとに受付予約をしていただくことで、院内の待ち時間をより減らすことができるようになります。 (あくまでも受付時間の目安であって、診察時間を保証するものではありませんのでご了承ください)
  • お一人様の予約によりご家族で受診することも可能です。
  • 受診当日の予約はできませんのでご了承ください。 受診当日は当日順番をお取りください。 また、当日順番を取らずに直接来院していただいても構いません。

予約枠について

30分刻みで予約枠を設けており、ご希望の時間帯の予約枠を取ることが出来ます。

  • 来院受付された順にお呼びします。
  • 2人以上で1つの枠を取ることも可能です。
    その場合は来院された順番に関わらず、予約枠の最後の診察となります。
  • 予約時間から遅れて来院の場合、次の時間枠の方が優先となります。
    予約した時間帯の始めの時刻に間に合うように来院をお願いします。
  • ご事情により来院できなくなった場合は、速やかにご自身でキャンセルをお願いたします。 「直前のキャンセル」や「無断キャンセル」の場合は、次回以降のネット予約をお取りいただけなくなることもありますのでご注意ください。

予約をとる際の注意事項

  • 初診の方は、早目の時間に来院いただきますようお願いいたします。
  • ご家族で複数予約される場合は、お一人様の予約のみでも可能です。 受付時にお声かけください。
  • 予約するときは、氏名や電話番号を正確に入力してください。 正常に予約が完了しない場合があります。
  • 間違えて予約してしまった場合は、一旦キャンセルしていただき、再度予約をお取りください。
  • 処置の予約は取れません。
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